L’essence de Bugatti ne se limite pas à la création de voitures incomparables, mais englobe également une expérience de propriété inégalée. Le principe directeur de Bugatti est que « la puissance réside dans les petits détails », une croyance selon laquelle chaque détail, aussi minime soit-il, peut avoir un impact durable sur l’expérience du client. Afin d’assurer un parcours de propriété inégalé et serein, les techniciens passionnés de Bugatti, dévoués à leur métier, se concentrent sur la satisfaction absolue du client, offrant un service axé sur l’excellence, la précision et la chaleur. À cet égard, le réseau Bugatti innove constamment et s’améliore, avec les derniers développements de Bugatti Londres, exploité par le groupe H.R. Owen.
Le partenaire Bugatti de Londres a ouvert une toute nouvelle installation d’après-vente pour compléter le showroom Bugatti existant, niché parmi les ateliers haut de gamme de Mayfair. En tant que seul partenaire de service Bugatti de l’excellence au Royaume-Uni, cette nouvelle installation de 554 mètres carrés, située au nord de Londres, est dédiée aux soins et à l’attention inconditionnels des voitures de sport hyper Bugatti, offrant une tranquillité d’esprit totale aux clients dans tout le pays.
Avec sept baies avancées équipées des dernières technologies, du matériel de diagnostic le plus récent et une équipe d’experts, l’installation de Londres est entièrement équipée pour effectuer l’entretien et les réparations sur les illustres modèles Bugatti qui font partie des familles Chiron1 et Veyron 16.4, ainsi que de l’EB110 et de l’EB110SS. Pour maintenir des performances de pointe, une fiabilité et une garantie du fabricant, les techniciens formés par Bugatti utilisent des outils et un équipement de haute technologie spécialement dédiés aux voitures de sport hyper Bugatti, tels que les quatre rampes hydrauliques. Pour minimiser tout inconvénient pour les clients, Bugatti London propose un service de collecte sur mesure avec chauffeur, ainsi qu’une variété de prêts de voitures de prestige. À mesure que le nombre de voitures de sport hyper Bugatti au Royaume-Uni – et parmi les clients internationaux de Bugatti Londres- continue de croître, le site de Londres restera le cœur battant des opérations de Bugatti au Royaume-Uni.
En tant que l’un des six partenaires de service de l’excellence mondiale, Bugatti London possède une expertise avérée dans la réalisation de types de services et d’opérations de maintenance standard, en plus d’aspects plus complexes du travail de maintenance et de réparations spécialisées.
Les clients de Bugatti étant la priorité numéro un, Bugatti London propose plusieurs services pour offrir le meilleur service à la clientèle, notamment le programme « Passeport Tranquillité », qui offre jusqu’à quatre ans de service et de garantie supplémentaires. En outre, le programme « Certified Pre-Owned » offre aux personnes qui choisissent d’acheter une Veyron ou une Chiron actuelle par l’intermédiaire d’un partenaire Bugatti autorisé la garantie totale et la certitude que le véhicule qu’ils achètent répond aux normes extrêmement élevées que Bugatti exige pour chaque chef-d’œuvre qui sort de l’Atelier. Bugatti « Certified Pre-Owned » offre aux clients un service et une garantie limitée de 12 mois.
En étant en contact étroit et constant avec l’équipe des services après-vente de Bugatti à Molsheim, Bugatti Londres offre également aux clients la possibilité de personnaliser davantage ou même de rénover leurs modèles Veyron et Chiron directement sur le site où la voiture a été initialement assemblée, avec une plus grande gamme d’options de personnalisation et de caractéristiques. Les intérieurs sont retravaillés dans des couleurs et des matériaux entièrement nouveaux, de nouveaux accessoires sont ajoutés, et des finitions et des couleurs mises à jour sont appliquées à la carrosserie extérieure. En fin de compte, la personnalisation d’un chef-d’œuvre Bugatti est presque infinie.