La dernière enquête de fiabilité de What Car? au Royaume-Uni, qui a rassemblé près de 22 000 automobilistes, a confirmé ce que les connaisseurs savent depuis longtemps : si la fiabilité est votre priorité, un modèle Lexus est le meilleur choix. Non seulement les modèles Lexus sont rarement sujets à des pannes, mais lorsque c’est le cas, les concessionnaires les résolvent rapidement et sans frais pour les propriétaires. Lexus se positionne en tête du peloton en matière de fiabilité et de dépendabilité.
Avec un score inégalé de 98,3 %, prenant en compte non seulement le nombre de problèmes rencontrés, mais aussi leur résolution rapide et le coût des réparations, Lexus se démarque parmi 32 marques et 178 modèles examinés dans cette enquête.
Lexus brille particulièrement dans la catégorie des SUV familiaux. Le premier modèle NX de génération précédente arrive en tête avec un impressionnant 99,8 %. Il est suivi du tout nouveau NX, obtenant un score de 99,4 %, et de l’UX avec 99,3 %. Dans la catégorie des grands SUV, le Lexus RX se positionne en deuxième place avec un score de 98,6 %. Tous ces modèles sont des hybrides électriques rechargeables auto-rechargeables, une technologie de groupe motopropulseur révélée comme la plus fiable et la plus simple à réparer lorsqu’un problème survient.